然而近几年,蒙牛的营销却接连翻车。2020年,蒙牛品牌代言人肖战和罗志祥接连爆出负面事件,蒙牛不得不下架相关产品损失许多。2021年,蒙牛赞助选秀节目《青春有你3》,将产品蒙牛真果粒牛奶与投票绑定,企图让粉丝买票支持偶像的同时带动销量,一次网络打投便消耗近万瓶牛奶,不少粉丝打投后却喝不掉牛奶,只好将其倒掉,造成大规模浪费牛奶事件,据统计,综艺热播期间有超过27万瓶牛奶被倒掉。
倒奶事件发酵后,央视发表评论称背后商家难辞其咎。事实上,商家赞助选秀节目将产品与投票绑定并不少见,但是许多商家把投票助力方式印在瓶身外侧,粉丝们不用打开牛奶就可以进行投票,如果真的有喝不完的牛奶也可以自行组织捐赠活动,而蒙牛真果粒却把投票方式印在瓶盖里,得打开瓶子才能进行投票。
尽管蒙牛在被点名批评后迅速道歉,并宣称将进行整改,但一段时间内业绩依然受倒奶事件影响。2021年5月,蒙牛股价下行,市值缩水近百亿元。
二
产品质量问题频现
三聚氰胺事件让国内众多乳业品牌受到冲击,作为涉事企业,蒙牛逃过一劫。然而近年来频繁爆出的产品质量问题,让蒙牛产品的口碑不断蒙尘。
2015年9月,国家食品药品监督管理总局1日发布消息称,2015年2月至6月,国家食品药品监督管理总局抽检6类食品3518批次样品,共65批次样品抽检不合格,其中内蒙古蒙牛乳业生产的冰糖味棒冰大肠菌群超标。
2011年12月,国家质检总局公布了近期对200种液体乳产品质量的抽查结果,其中蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉素M1超标1.4倍。黄曲霉毒素被世界卫生组织(WHO)癌症研究机构划定为一类天然存在的致癌物,是毒性极强的剧毒物质。
截至4月7日,在黑猫投诉平台上,有关蒙牛产品的投诉为1114条,被投诉的产品中既有蒙牛纯牛奶产品,也有蒙牛部分衍生产品(雪糕、酸奶等),涵盖蒙牛乳业多个品类。
三
奶粉业务亟需创新
3月30日,蒙牛披露企业2021年的经营情况,其中老牌业务奶粉略显黯淡。数据显示,蒙牛奶粉业务的收入主要来自于其之前收购的品牌:贝拉米、雅士利。2021年,蒙牛奶粉业务收入为49亿元,其中贝拉米收入约为5亿元,较2020年贝拉米10亿元的收入大幅缩水。
贝拉米曾是中国奶粉市场早期的网红品牌,一度受到许多消费者追捧。占据较大市场份额,然而2017年,贝拉米奶粉配方始终未能取得中国境内婴幼儿配方产品注册证书,业绩开始逐年下滑。贝拉米的表现不佳,雅士利也并不好过,自从2014年雅士利进入蒙牛体系以来,业绩也是一路下滑,2014年雅士利营业额同比下滑27.6%,此后3年也是持续亏损的状态,直到近几年才有所好转。
收购的品牌表现不佳,但卖出去的品牌却逐步上升。2019年,蒙牛为收购贝拉米,出售了君乐宝乳业51%的股权。如今,君乐宝乳业奶粉业务已突破百亿大关,成为了中国奶粉行业里的龙头品牌,今年3月,君乐宝旗帜婴幼儿配方奶粉更是提前通过了被称为“史上最严”的奶粉新国标,在中国婴幼儿奶粉市场大有可为。
除了君乐宝,伊利旗下的金领冠婴幼儿配方奶粉也在今年3月成功通过了新国标,近段时间,伊利金领冠婴幼儿配方奶粉在网购平台销逐渐走高。在婴幼儿奶粉领域,蒙牛也被老对手伊利远远拉开。
专家指出,除了在奶粉市场上“买买买”,蒙牛更应该沉下心来提升科研能力,如今离奶粉新国标落地只有不到一年的时间,如果还不好好“修炼内功”,蒙牛的奶粉业务将难以为继。
【完】
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